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Der Leitfaden für die Verwaltung von Rechenzentren - 2019

data center management guide for data center managers
Lesezeit: 7 Minuten

Die Datenzentrum Management-Leitfaden für Vermögenswerte des Rechenzentrums soll den Managern von Rechenzentren die Oberhand geben, damit sie die besten Leistung und das meiste Geld aus ihrer Ausrüstung herauszuholen.

Dieser Leitfaden deckt alles ab, von Vermögenswerten Beschaffung zu Beginn der IT-Lebenszyklus zu IT-Bestandsveräußerung am Ende.

data center management guide to lifecycle planning infographic

Verwaltung von Rechenzentren: Überwachen komplexer Prozesse

Datenzentrum Management scheint ungefähr so komplex zu sein wie die Überwachung eines Raketenstarts.

"Es ist bemerkenswert, wie viele Dinge man explodieren lassen kann. Ich habe Glück, dass ich noch alle meine Finger habe" -Elon Musk über den Start von Raketen.

Eine gewisse Hartnäckigkeit ist sowohl für einen erfolgreichen Raketenstart als auch für ein erfolgreiches Rechenzentrumsmanagement erforderlich.

Für die Manager von Rechenzentren bedeutet dies eine lächerliche Anzahl von Systemen, die ständig gewartet werden müssen, häufige Upgrades, unweigerlich teure Ausfälle, potenzielle Datensicherheit Versehen (und anschließende undichte Stellen) und unerwartete Ausfallzeit die die Endnutzer in helle Aufregung versetzt.

Alles in allem ist eine echte Katastrophe vorprogrammiert.

Der Ausfall von Amazons Servern

data center decommission

IT-Katastrophen passieren, selbst bei den besten Unternehmen. Immer wieder.

Auch wenn Datenzentrum Manager gehören zu den qualifiziertesten und intelligentesten Fachleuten in jedem Bereich, was sehr teuer ist. Ausfallzeit noch unvermeidlich sein.

Amazon hatte einen massiven Ausfall wegen EINES Mannes, wie es in vielen Fällen der Fall ist.

Er war befugt und handelte im Rahmen seiner Befugnisse und erteilte versehentlich einen Befehl an weitere Server abschalten als beabsichtigt.

Nach Stunden der Ausfallzeit und Millionenverluste, sagte Amazon, dass es "Änderungen" vornimmt und die Wiederherstellungszeit seiner Systeme verbessert und ihre Datenzentrum Manager neue Schutzmaßnahmen einführen.

Die beste Katastrophenvorsorge: Vorausschauend planen

Diese reaktive, nachträgliche Notlösung ist ein großes Problem bei der Verwaltung von Rechenzentren, selbst bei so großen Unternehmen wie Amazon.

Rechenzentrum Die Anbieter stehen unter dem ständigen Druck, immer mehr Dienstleistungen zu erbringen; diese überstürzte Dynamik ist der Treibstoff für Unfälle.

Trotz verzweifelter ZeitpläneDurch proaktive Planung und eine solide Strategie können die meisten potenziellen Missgeschicke, Unfälle, Pannen, Stolpersteine (ein tolles Wort, nicht wahr?) und Fehler, die ohne jegliche Planung unvermeidlich wären, vermieden werden.

Wenn Sie sich für einen Abschnitt besonders interessieren, können Sie zu diesem Abschnitt springen, aber ansonsten sind sie dazu gedacht, gelesen zu werden, um einen Überblick über den gesamten Prozess zu geben.

Die Prozesse und Anlagen, die ein Data Center Manager überwacht

Primäre Aufgaben der Vermögensverwaltung:

Abschnitt 1:

  • Beschaffung von Vermögenswerten
  • Instandhaltung von Vermögenswerten

Abschnitt 2:

  • Stilllegung von Rechenzentren
  • Migration von Rechenzentren

Abschnitt 3:

  • DIY-Remarketing - Wann & Warum
  • Veräußerung von IT-Beständen (ITAD)

Abschnitt 1: Überblick über den Zyklus des Rechenzentrumsmanagements

Die oben aufgeführten Prozesse können über die Gesamtbetriebskosten und die Investitionsrendite eines Unternehmens entscheiden.

Die Optimierung der in der obigen Liste genannten Punkte führt zu den besten Leistunglängste Lebensdauer, höchste Erträge und niedrigste Kosten im Rechenzentrum Operationen.

Aber wenn man nicht im Detail auf die vielen Facetten der Vermögensverwaltung wie oben beschrieben, kann zu unzureichenden Ergebnissen führen.

Beginnen Sie bei der Betrachtung dieser Bereiche mit dem Vermögen Beschaffungda dies der Beginn des Lebenszyklus der Ausrüstung ist.

Idealerweise sollte die Ausrüstung Beschaffung ist der Ort, an dem die Planung für Wartung und auch das Ende des Lebens beginnt.

Wenn die Anforderungen wachsen und sich die Technologie ändert, kann eine Migration des Rechenzentrums erforderlich werden. Dabei kann es sich um eine Migration in die Cloud oder in physische UmzugDiese Ereignisse bergen sowohl Risiken als auch Fallstricke, die es für die Manager von Rechenzentren zu vermeiden gilt.

Irgendwann erreichen die Vermögenswerte das Ende ihrer Lebensdauer, und die das Rechenzentrum muss möglicherweise stillgelegt werdenoder vielleicht muss nur ein Teil der Vermögenswerte im Rahmen des Stilllegungsprozesses berücksichtigt werden.

Unabhängig davon, Datenlöschung ist eine wichtige Anliegen bevor die Leitung des Rechenzentrums entscheidet, ob sie ein Unternehmen für die Entsorgung von IT-Assets (ITAD) beauftragt oder die Assets selbst wiedervermarktet.

Rechenzentrumsmanagement Schritt 1: Beschaffung von Anlagen

Vermögen Beschaffung ist der erste Schritt im Lebenszyklus unserer Geräte.

Hardwarespezifische Kaufberatung wäre innerhalb einer Woche veraltet.

Zweitens hat jede Art von Unternehmen andere Anforderungen an ihr Rechenzentrum.

Zum Beispiel, ein Hosting Der Leiter des Rechenzentrums eines Unternehmens wird mehr Wert auf eine zuverlässige, robuste Leistung von seiner Ausrüstung zu profitieren, aber er wird der Geschwindigkeit nicht den Vorzug vor zuverlässiger Ausrüstung geben.

Niemand, der bei klarem Verstand ist, würde auch nur in Erwägung ziehen, einen Mitarbeiter einzustellen. Hosting Unternehmen, wenn sie nicht einmal die zuverlässig.

Andererseits würde ein Hochfrequenzhändler alles geben, um schnellere Berechnungen durchzuführen, und sei es nur um Millisekunden. Viele von ihnen würden ALLES kaufen, wenn es Geschwindigkeit verspricht, selbst wenn es völlig ungetestet ist. Daher, Beschaffung der tatsächlichen Teile und Systeme selbst werden von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sein.

Planen Sie die Stilllegung von Anlagen, bevor Sie neue IT-Geräte kaufen

Die Manager von Rechenzentren haben eines gemeinsam: Sie sollten für die Zukunft planen. endgültige Ausmusterung von IT-Anlagen vor sie gekauft werden.

Wenn Sie Festplattenlaufwerke kaufen, sollten Sie darauf achten, zu welchem Preis ältere Laufwerke verkauft werden und wie lange sie auf dem Markt zu bleiben scheinen. Wenn sie zu dem Zeitpunkt, an dem Sie bereit sind, aufzurüsten, wertlos und unverkäuflich sein werden, ist es sinnlos, ein ideales Zeitfenster für die Ausmusterung zu planen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind oder nicht selbst recherchieren wollen, können Sie sich jederzeit an exIT Technologies wenden. Wir verfügen über die nötige Markterfahrung, um Ihnen eine Vorstellung davon zu vermitteln, wie viel die Anlage in Zukunft wert sein könnte und wie der Stilllegungsprozess aussehen wird.

Beginnen Sie mit dem Ziel vor Augen, und Sie werden in der Regel Ihr Ziel erreichen.

Gehen wir nun zur nächsten Phase im Lebenszyklus unserer Vermögenswerte über: Wartung.

Rechenzentrumsmanagement Schritt 2: Wartungsdienste für das Rechenzentrum

Im Rechenzentrum Operationen, Wartung Die Kosten für die Ausrüstung machen einen beträchtlichen Teil des Budgets aus. Die lebenslangen Kosten für eine Waffe sind meist nur das, was man zu Beginn für sie bezahlt hat, da Wartung Die Kosten sind sehr gering.

Andererseits sind die Kosten für die Aufrechterhaltung des Unternehmens Datenzentrum Die Kosten für die Ausrüstung übersteigen am Ende ihrer Lebensdauer leicht die Anschaffungskosten. Die meisten Datenzentrum Manager verwenden die Angaben des Originalgeräteherstellers (OEM) Dienste wie Cisco Smart Net Total Care, Juniper JCare, Brocade Essential Unterstützungusw., um ihre Geräte zu warten.

Wechsel zu Third-Party Maintenance (TPM) nach Ablauf der OEM-Garantie

Seit OEMs keine herstellerübergreifende Unterstützung anbieten, d. h. Cisco bietet Unterstützung für Brocade-Geräte an, führt dies im Endeffekt dazu, dass mehrere Service Level Agreements mit unterschiedlichen OEMs für verschiedene Geräte. Dies erschwert die Wartung der Geräte erheblich.

Außerdem ist es nicht ungewöhnlich, 40% oder mehr zu sparen, wenn man von OEM Wartung an Dritte Wartung.

Infolgedessen erkennen fortschrittliche und finanziell versierte Unternehmen, dass Drittanbieter Wartung (TPM)-Dienste bieten einen unglaublichen Wert als Alternative zu OEM Dienstleistungen. Sie sind so gut wie fest mit dem OEM für fabrikneue Geräte.

Wenn die Garantie für eine Anlage abgelaufen ist, können die Kosteneinsparungen und die Flexibilität, die TPM bietet, sehr verlockend sein.

OEMs SELL equipment as well as service it, and their priorities reflect the wide net of Operationen im Vergleich zu TPM-Anbietern.

Warum TPM-Unternehmen Sie an die erste Stelle setzen (nicht die Ausrüstung)

Die einzige Priorität für TPM-Unternehmen ist ihr Service. Die meisten würden es vorziehen, einen Physiotherapeuten zu finden, der versucht, das Problem zu lösen, und nicht nur seine neuesten Reha-Geräte zu verkaufen.

Sowohl die Branchenführer Gartner als auch Forrester haben empfohlen, TPM in jede ganzheitliche Strategie für das Management von Rechenzentren einzubeziehen.

Geringere Ausfallzeiten, schnellere Reaktion der Techniker/Ingenieure, niedrigere Kosten und flexiblere Service Level Agreements (SLAs) sind typisch für jedes Unternehmen, das seine Geräte vom OEM zu einem TPM-Anbieter wechselt.

Die OEM-Kosten steigen weiter, während Ihre Ausrüstung an Wert verliert

Die Unternehmen können davon ausgehen, dass die Rechnung des OEM für die Instandhaltung jedes Jahr weiter steigt. Ein Paradoxon entsteht, wenn der Buchwert weiter sinkt, während die Kosten für die Instandhaltung weiter steigen.

Die Alternative der von TPM-Anbietern angebotenen festen Tarife ist finanziell attraktiver.

Weitere Vorteile von TPM-Anbietern

Die Manager von Rechenzentren können mit einer fast 50% schnelleren ersten Reaktion rechnen und müssen weniger Zeit damit verbringen, darauf zu warten, dass das Problem in der Kette der Ingenieure nach oben wandert, um es tatsächlich zu lösen.

Hatten Sie schon einmal ein Problem mit Ihrem Fernseher, und die ersten beiden Comcast-Techniker kommen und haben keine Ahnung, was sie tun? Mit einem seriösen TPM-Unternehmen ist das kein Problem. Die meisten seriösen TPM-Anbieter haben einen einzigen Ansprechpartner, was den Prozess für die Verwaltung des Rechenzentrums vereinfacht.

Ein weiterer attraktiver Aspekt von TPM für das Management von Rechenzentren ist die Priorität, die Lebensdauer der Geräte zu verlängern, anstatt sie durch neue Geräte zu ersetzen.

Die Erstausrüster erzielen einen großen Teil ihrer Gewinne mit der Veröffentlichung neuer Hardware. Das bedeutet natürlich, dass es in ihrem besten Interesse ist, wenn Sie Ihre Geräte so häufig wie möglich aufrüsten.

Wenn Sie jedes Jahr ein neues Auto kaufen, weil Ihr Mitbewohner ein aufdringlicher Autoverkäufer ist, leidet Ihre Bilanz darunter.

TPM-Anbieter sind in der Regel Besser qualifiziert

Viele glauben, dass die Ingenieure von TPM-Anbietern weniger qualifiziert sind, aber das ist ein Mythos. Tatsächlich schneiden viele der Ingenieure, die TPM-Anbieter von OEMs rekrutieren, bei den Bewertungen, die TPM-Anbieter ihren neuen Ingenieuren zumuten, schlecht ab.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein TPM-Ingenieur als Spezialist für die Geräte mehrerer Hersteller gilt, während ein OEM-Ingenieur in der Regel nur auf einen Hersteller spezialisiert ist.

Bei fabrikneuen Geräten ist es immer noch üblich und fast schon eine Notwendigkeit, den Servicevertrag des Herstellers zu nutzen. Sobald jedoch die Garantie für die Geräte abgelaufen ist, sollte ein umsichtiger Rechenzentrumsleiter die Wartung durch Dritte in Erwägung ziehen. Ein kurzer Anruf zur Erkundung kann nie schaden.

Schlussfolgerung und eventuelle nächste Schritte: Migration oder Stilllegung des Rechenzentrums

Das deckt die längste Phase im Leben Ihrer Anlagen ab: die Wartung der Geräte für den ungehinderten Betrieb des Rechenzentrums.

Wenn das Management des Rechenzentrums die Geräte so gut wie möglich nutzen und sie in einem optimalen Zustand halten kann, sind die Renditen beim Wiederverkauf hoch und die Gesamtbetriebskosten werden gesenkt. Das ist eine Win-Win-Situation.

Leider wird die Ausrüstung Ihres Rechenzentrums nicht ewig relevant sein. Was passiert, wenn es an der Zeit ist, all die Geräte, die Sie so gut gewartet haben, loszuwerden? An dieser Stelle kommt die nächster Abschnitt über die Stilllegung von Rechenzentren und die Migration von Rechenzentren kommt herein.

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