Guide de gestion des actifs des centres de données - 2019

Temps de lecture : 7 minutes

Le Centre de données Guide de gestion pour les Actifs du centre de données est destiné à donner aux gestionnaires de centres de données la possibilité d'obtenir la meilleure solution possible. performance et de tirer le maximum d'argent de leur équipement.

Ce guide couvre tous les aspects de la gestion des actifs. approvisionnement au début de la Cycle de vie des technologies de l'information à Disposition des actifs informatiques à la fin.

Gestion des centres de données : Superviser des processus complexes

Centre de données La gestion semble aussi complexe que la supervision du lancement d'une fusée.

"Il est remarquable de voir le nombre de choses que l'on peut faire exploser. J'ai de la chance d'avoir tous mes doigts" -Elon Musk sur le lancement des fusées.

Une certaine ténacité est nécessaire pour réussir le lancement d'une fusée et la gestion d'un centre de données.

Pour les gestionnaires de centres de données, cela signifie un nombre ridicule de systèmes à entretenir en permanence, des mises à niveau fréquentes, des pannes inévitablement coûteuses, des risques d'incendie et des coûts de maintenance élevés. la sécurité des données des oublis (et des fuites qui s'ensuivent), ainsi que des temps d'arrêt qui provoque chez les utilisateurs finaux un tumulte frénétique.

Dans l'ensemble, c'est une véritable catastrophe qui s'annonce.

Comment les serveurs d'Amazon sont tombés en panne

Les catastrophes informatiques se produisent, même dans les meilleures entreprises. Ils se produisent tout le temps.

Même si centre de données Les cadres sont parmi les spécialistes les plus qualifiés et les plus intelligents dans n'importe quel domaine, ce qui est coûteux. temps d'arrêt peut encore être inévitable.

Amazon a réalisé une panne à cause d'un seul homme, comme c'est souvent le cas.

Il était autorisé et agissait dans le cadre de ses fonctions, et a accidentellement donné un ordre à fermer d'autres serveurs que prévu.

Après des heures de temps d'arrêt et des millions de dollars de pertes, Amazon a déclaré qu'elle "faisait des changements" et qu'elle améliorait le temps de récupération de ses systèmes et qu'elle faisait en sorte que leurs utilisateurs soient en mesure d'accéder à leurs données. centre de données mettre en œuvre de nouvelles mesures de protection.

La meilleure prévention des catastrophes : Planifier à l'avance

Cette solution réactive, après coup, est un gros problème dans la gestion des centres de données, même pour des entreprises aussi importantes qu'Amazon.

Centre de données Les prestataires de services sont soumis à une pression constante pour fournir un volume croissant de services ; cette dynamique précipitée est à l'origine des accidents.

Malgré la frénésie des horairesUne planification proactive et une stratégie solide peuvent atténuer la majorité des mésaventures, des accidents, des ratés, des embûches, des kerfuffles (c'est un beau mot, n'est-ce pas ?) et des erreurs qui seraient inévitables en l'absence de toute planification.

Si une section vous intéresse plus particulièrement, n'hésitez pas à passer à cette section, mais sinon, elles sont destinées à être lues pour donner un aperçu de l'ensemble du processus.

Les processus et les actifs supervisés par un responsable de centre de données

Tâches principales de gestion des actifs :

Section 1 :

• Acquisition d'actifs

• Maintenance des actifs

Section 2 :

• Démantèlement d'un centre de données

• Migration des centres de données

Section 3 :

• Bricolage Remarketing - Quand et pourquoi

• Disposition des actifs informatiques (ITAD)

Section 1 : Vue d'ensemble du cycle de gestion du centre de données

Les processus énumérés ci-dessus peuvent faire ou défaire le coût total de possession et le retour sur investissement d'une entreprise.

L'optimisation des points mentionnés dans la liste ci-dessus permettra d'obtenir les meilleurs résultats. performanceLes centres de données : durée de vie la plus longue, rendement le plus élevé et dépenses les plus faibles opérations.

Mais si l'on ne prête pas attention aux nombreuses facettes de la vie de l'entreprise, on ne peut pas s'attendre à ce qu'il y ait des problèmes. gestion des actifs comme décrit ci-dessus peut conduire à des résultats étouffés.

Lorsque vous examinez ces domaines, commencez par l'actif approvisionnementIl s'agit du début du cycle de vie de l'équipement.

Idéalement, l'équipement approvisionnement est l'endroit où la planification de la l'entretien et la fin de vie commence également.

Au fur et à mesure que les besoins augmentent et que la technologie évolue, une migration du centre de données peut s'avérer nécessaire. Il peut s'agir d'une migration vers le nuage ou d'une migration physique. relocalisationCes événements comportent à la fois des risques et des pièges que les responsables de centres de données doivent éviter.

À terme, les actifs arriveront à la fin de leur durée de vie, et les le centre de données pourrait devoir être mis hors serviceLe processus de démantèlement peut aussi ne concerner qu'une partie des actifs.

En toute circonstance, effacement des données est un élément important de la politique de l'Union européenne en matière d'environnement. préoccupation avant que la direction du centre de données ne décide de faire appel à une société de cession d'actifs informatiques (ITAD) ou de recommercialiser elle-même les actifs.

Gestion des centres de données Étape 1 : Acquisition des actifs

Actif approvisionnement est la première étape du cycle de vie de nos équipements.

Les conseils d'achat spécifiques au matériel seraient obsolètes en l'espace d'une semaine.

Deuxièmement, chaque type d'entreprise a des besoins différents pour son centre de données.

Par exemple, un l'hébergement Le responsable du centre de données de l'entreprise sera plus soucieux de disposer d'un système fiable et robuste. performance de son équipement, mais ne privilégiera pas la vitesse au détriment d'un équipement fiable.

Aucune personne saine d'esprit n'envisagerait d'engager un l'hébergement si elle n'est même pas en mesure d'accueillir de manière fiable.

D'un autre côté, un trader à haute fréquence donnerait n'importe quoi pour exécuter des calculs plus rapides, ne serait-ce que de quelques millisecondes. Nombre d'entre eux achèteraient N'IMPORTE QUOI si cela promettait de la vitesse, même si cela n'a pas été testé du tout. C'est pourquoi, approvisionnement des pièces et des systèmes eux-mêmes variera considérablement d'une entreprise à l'autre.

Prévoir la mise hors service éventuelle des actifs avant d'acheter de nouveaux équipements informatiques

Les gestionnaires de centres de données ont tous en commun le fait qu'ils doivent planifier à l'avance l'évolution de la situation. la mise au rebut éventuelle des actifs informatiques avant ils sont achetés.

Si vous achetez des disques durs, regardez à quel prix se vendent les anciens disques et combien de temps ils semblent rester sur le marché. S'ils ne valent plus rien et sont impossibles à vendre au moment où vous serez prêt à les mettre à niveau, il ne sert à rien de planifier une période idéale de retrait des actifs.

Si vous n'êtes pas sûr ou si vous ne voulez pas faire les recherches vous-même, vous pouvez toujours faire appel à exIT Technologies. Nous avons l'expérience du marché qui nous permet de vous donner une idée de la valeur future de votre installation, ainsi que du processus de démantèlement.

Commencez par la fin et vous arriverez généralement à vos fins.

Passons maintenant à la phase suivante du cycle de vie de nos actifs : l'entretien.

Gestion du centre de données Étape 2 : Services de maintenance du centre de données

Dans le centre de données opérations, l'entretien Les coûts de l'équipement représentent une part importante du budget. Le coût à vie d'une arme à feu, par exemple, se résume le plus souvent à ce que vous avez payé pour l'acquérir au départ, comme le montre le tableau ci-dessous. l'entretien les coûts sont très minimes.

D'autre part, les coûts de maintenance des entreprises centre de données Le coût de l'équipement dépassera facilement le coût d'achat à la fin de sa durée de vie. La plupart des centre de données utilisent les étiquettes du fabricant de l'équipement d'origine (OEM) des services tels que Cisco Smart Net Total Care, Juniper JCare, Support Brocade Essentialetc. pour l'entretien de leur équipement.

Passer à la tierce maintenance (TPM) après la garantie OEM

Depuis OEM n'offrent pas de support multi-fournisseurs, par exemple Cisco offrant un support pour l'équipement Brocade, le résultat final est une multiplicité d'accords de niveau de service avec différents fournisseurs de services. OEM pour différents équipements. Cela complique considérablement le processus de maintenance des équipements.

En outre, il n'est pas rare d'économiser 40% ou plus en passant de la OEM l'entretien à des tiers l'entretien.

En conséquence, les entreprises progressistes et financièrement avisées se rendent compte que les tiers l'entretien (TPM) offrent une valeur ajoutée incroyable en tant qu'alternative aux services de OEM services. Vous êtes pratiquement coincé avec le OEM pour un équipement neuf.

Lorsqu'un bien n'est plus sous garantie, les économies et la flexibilité offertes par la TPM peuvent être très tentantes.

OEM VENDRE les équipements et les entretenir, et leurs priorités reflètent le large éventail de services offerts par les entreprises. opérations par rapport aux fournisseurs de TPM.

Pourquoi les entreprises TPM vous faire passer en premier (pas l'équipement)

La seule priorité des entreprises de MTP est leur service. La plupart d'entre elles préféreraient trouver un kinésithérapeute qui essaie de résoudre le problème, et non pas simplement vendre leur dernier équipement de rééducation.

Les leaders du secteur, Gartner et Forrester, ont tous deux recommandé d'inclure le TPM dans toute stratégie de gestion holistique des centres de données.

Moins de temps d'arrêt, une réponse plus rapide des techniciens/ingénieurs, des coûts moins élevés et des accords de niveau de service (SLA) plus flexibles sont typiques pour toute entreprise qui transfère son équipement de l'OEM à un fournisseur de TPM.

Les coûts des équipementiers continuent d'augmenter alors que votre équipement perd de la valeur

Les entreprises peuvent s'attendre à ce que la facture de l'équipementier pour la maintenance augmente chaque année. Un paradoxe s'ensuit lorsque la valeur comptable continue de baisser alors que le coût de l'entretien continue d'augmenter.

L'alternative des tarifs bloqués proposés par les fournisseurs de TPM est plus intéressante sur le plan financier.

Autres avantages des fournisseurs de TPM

Les responsables des centres de données peuvent s'attendre à une première réponse presque 50% plus rapide et à moins de temps passé à attendre que le problème remonte la chaîne d'ingénieurs pour le résoudre.

Vous avez déjà eu un problème avec votre téléviseur et les deux premiers techniciens de Comcast sont venus et n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient ? Ce n'est pas un problème avec une société de TPM réputée. La plupart des fournisseurs de TPM réputés disposent également d'un point de contact unique, ce qui simplifie le processus de gestion du centre de données.

Un autre aspect attrayant des TPM pour la gestion des centres de données est leur priorité sur la prolongation de la durée de vie de l'équipement plutôt que sur son remplacement par du matériel neuf.

Les équipementiers tirent une bonne partie de leurs bénéfices de la sortie de nouveaux matériels. Il est donc dans leur intérêt que vous mettiez à jour votre équipement aussi souvent que possible.

Si vous achetez une nouvelle voiture chaque année parce que votre colocataire est un vendeur de voitures pressant, vos résultats financiers en pâtiront.

Les fournisseurs de TPM ont tendance à être Plus qualifiés

Beaucoup pensent que les ingénieurs des fournisseurs de TPM sont moins compétents, mais c'est un mythe. En fait, bon nombre des ingénieurs que les fournisseurs de TPM recrutent auprès des équipementiers obtiennent de mauvais résultats lors des évaluations que les fournisseurs de TPM font subir à leurs nouveaux ingénieurs.

Il n'est pas rare qu'un ingénieur TPM soit considéré comme un spécialiste de l'équipement de plusieurs fournisseurs, alors qu'un ingénieur OEM n'est généralement spécialisé que dans un seul.

Dans le cas d'un équipement flambant neuf, il sera toujours courant, voire indispensable, d'utiliser le contrat de service de l'équipementier. Toutefois, dès que l'équipement n'est plus sous garantie, un gestionnaire de centre de données prudent devrait envisager une maintenance par un tiers. Cela ne fait de mal à personne d'avoir un appel de découverte rapide.

Conclusion et prochaines étapes éventuelles : Migration du centre de données ou mise hors service

Cela couvre la phase la plus longue de la vie de vos actifs : l'entretien de l'équipement pour un fonctionnement sans entrave du centre de données.

Si les responsables du centre de données parviennent à tirer le meilleur parti de l'équipement et à le maintenir dans le meilleur état possible, le rendement à la revente sera élevé et le coût total de possession sera réduit. Tout le monde y gagne.

Malheureusement, l'équipement de votre centre de données ne sera pas toujours utile. Que se passe-t-il lorsqu'il est temps de se débarrasser de tout cet équipement que vous avez si bien entretenu ? C'est là que le section suivante sur le démantèlement des centres de données et la migration des centres de données arrive.